诚挚感谢您素日对JR西日本酒店集团的厚爱。
为了防止新型冠状病毒疫情扩大，本酒店集团将守护客人及酒店员工的健康安全为第一要务，目前正在采取暂停部分设施、调整业务内容等措施。
对于给您带来的诸多麻烦和不便，我们深表歉意，并恳请您的理解。
放心安全防疫措施
体温检测及健康状况确认
◯面向客人的措施
- 酒店对所有客人进行体温检测及健康状况确认。
- 此外，酒店员工在为客人办理入住手续时，将确认客人抵达酒店前经由的海外等旅行地信息。
◯面向员工的措施
- 酒店对所有员工（包括酒店建筑内店铺人员、酒店的进货业者在内），进行体温检测及健康状况确认。
- 此外，健康状况确认的对象还包括酒店员工家属。
洗手、手指消毒
◯面向客人的措施
- 酒店请求所有客人进行手指消毒。
- 馆内设施（大厅、餐厅、卫生间等）设有消毒液，方便客人随时使用。
◯面向员工的措施
- 酒店要求所有员工（包括酒店建筑内店铺人员、酒店的进货业者在内）进行洗手及手指消毒。
- 此外，员工区域各处设有消毒液。
佩戴口罩
- 酒店要求所有员工（包括酒店建筑内店铺人员、酒店的进货业者在内）严格佩戴口罩。
- 此外，请所有客人进酒店时佩戴口罩。
- 本着提高公共区域、餐厅及宴会厅等场所安全指数的方针，如果您没有佩戴口罩，可能无法在酒店享受服务，敬请谅解。
加大清洁和消毒力度
- 在酒店大厅周边等不特定人群聚集或出入的地方，定期对直升电梯按钮、卫生间等处进行清洁及消毒，并加大安全防疫力度。
- 在原有清洁力度的基础上，对客房里频繁触碰的位置（门把手、电视及空调遥控器、电话、椅子、桌子、文具、开关、卫生间马桶冲水把手、卫生纸架、水龙头、浴缸、淋浴喷头把手、吹风机、客房内备有的《馆内介绍》等）及温水冲洗坐便器喷头加大清洁及消毒力度。
- 餐厅设施及用具（门把手、桌子、椅子、菜单、桌上用品、调味料瓶等）每使用一次，就清洁及消毒一次。
- 另外对餐具类进行高温清洗，加大厨房清洁力度。
- 对接触频率高的员工区域，进行定期清洁及消毒。
保持社交距离
- 为了减少客人与员工面对面接触的风险，在前台及餐厅收银台设置了防止飞沫传播的隔离膜。
- 客人在前台排队时，实施保持社交距离措施。
- 为了防止餐厅人群密集，实施保持社交距离措施。
- 客人在前台或餐厅结账时，建议使用非现金结算方式。
- 此外，让酒店员工不直接将现金递交到客人手中，而是放入现金托盘中，由客人自己拿取。
入住宾客温馨提示
入馆前
- 如有咳嗽等感冒症状、37.5度以上发烧症状时，谢绝入馆。
- 莅临本酒店时，请佩戴口罩。
- 本着提高公共区域、餐厅及宴会厅等场所安全指数的方针，如果您没有佩戴口罩，可能无法在酒店享受服务，敬请谅解。
入馆时
- 抵达酒店后，请配合进行手指消毒。
- 在餐厅用餐时，请在入口处配合实施体温检测及健康状况确认。
（体温在37.5度以上，有咳嗽症状或身体不适的客人，谢绝住宿、用餐及使用宴会厅。） - 请入住宾客在办理入住手续时，配合实施体温检测及健康状况确认。
（如果客人体温在37.5度以上，请暂时在客房等候，建议前往医疗机构就诊。） - 酒店内各处设有消毒液，请随时配合手指消毒。
- 在前台排队，或乘坐直升电梯时，请协助保持社交距离。
在您住宿期间，如果身体出现不适，请联系身边的工作人员。
为了确保更加放心安全的环境，恳请您给予大力支持与配合，感谢您的理解。
今后，本酒店集团将时刻关注中央政府、专业机构、各地区政府推荐的防疫抗疫对策，根据需要添加新的预防措施，将守护客人及酒店员工的健康安全为第一要务，努力做好安全工作。
JR西日本酒店
